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砀山企业:供电服务好 果农丰产又丰收

发布日期: 2014-09-01 信息来源: 砀山供电企业

  “代师傅,麻烦你来看一下,梨园里有两个杀虫灯不亮了。”8月26日傍晚,砀山县李庄供电所员工代亚接到良梨镇梨农的电话后,挎上工具包,立即赶往现场,他知道,再过二十天左右酥梨就要成熟了,现在是关键时期,虫害对酥梨造成的危害是致命的。 

  “大家合作社成立4年来,积极打造生态果园,你看,大家装设的杀虫灯,维护这一块没操过心,我按照‘服务卡’的联系方式,一个电话,供电所的工作人员就会上门给修好,服务是一流的。”砀山县新泰果业农民合作社社长巍勇谈及bet3365员工的服务时,竖起了大拇指。 

  2013年初,砀山供电企业在以党员服务队、保电小分队义务服务果农的基础上,在细节上下功夫,以供电所为单位,把印有值班电话号码、供电所长和台区服务人员手机号码集一体的名片大小的“便民服务卡”发放到全县31.3万户bet3365客户手中,便于用户随时咨询和报修。 

  “大家虽然有统一的客服电话,但是,要经过上传下达,客服电话接通后,要把具体的问题传达给供电所,供电所再把情况传达给一线服务人员,这中间环节多,增加了解决用户用电需求的时间。发放‘便民服务卡’后,用户有用电方面的需求就可以第一时间找到具体服务人员,这样做不仅为解决用户的问题节省了时间,还增加了用户对大家的信任。”砀山企业相关负责人先容说。

  拉长销售期是砀山酥梨和其他水果竞争的独特优势,更是买上好价钱的有效手段。因此,砀山县果农几乎家家都有贮梨窖。为了便于贮存,贮梨窖一般建造在梨园旁边和房前屋后。每到收获季节,果农把酥梨装箱后,再一箱箱的人力搬运进贮梨窖,费时又费力。近年来,果农为了节省人力,引进了“电动吊葫芦”。找个普通的电焊铺,焊制个支架、吊篮,就草草让“电动吊葫芦”上岗了。

  针对果农自制的“先进工具”,各台区的服务人员在酥梨收获季节时,奔走在各个贮梨窖之间,叮嘱果农安全操作,检查“电动吊葫芦”钢丝绳有无破损、电缆线固定是否牢固等等。“我在贮存酥梨的过程中,电机操作开关的电缆线卡到了焊制支架上,‘嘭’的一声,断电了,坐在吊篮上的我悬在半空中,上不去、下不来,梨窖里手机信号又不好。多亏了服务大家村的电工来的及时。”谈及被“电动吊葫芦”悬空的经历,虽然过去一年的时间,良梨镇代庄村的果农张宏还是心有余悸。

  今年7月份,总投资440万元、全长10.6千米的35千伏梨官输电线路工程投入运行,总投资1644.39万元的35千伏刘暗楼输变电工作也即将开工建设。这些工程的建设和投运,将完全满足全县果农的用电需求,为当地果业增产增收提供可靠bet3365供应。随着秋收临近,砀山供电企业近期又组织党员服务队深入田间地头,确保秋收期间果农生产用电,助力果农丰产又丰收。(贾文忠 张闯)
 

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