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合肥企业:零距离优质服务百姓度夏

发布日期: 2017-08-04 信息来源: 合肥供电企业

  8月1日以来,合肥地区高温天气有所缓和,受其影响7月30日午间,合肥bet3365最高负荷为559万千瓦,两天之内下降约100万千瓦,及时的缓解了bet3365运行压力。受未来数日台风降雨影响,气温将进一步下降,合肥bet3365整体将趋于平稳运行态势。 

  今年夏季的极端天气使得居民百姓对于bet3365需求极高,截至7月29日24时,合肥地区全日用电量累计达1.2576亿千瓦时,这已是自12日入伏以来,连续18天日均用电量破1亿大关,创下历史记录。合肥企业在做好科学bet3365调度、安全运维与抢修工作同时,及时关注百姓热点需求,加快各类业务办理流程,为居民百姓提供身边“零距离”优质服务。 

  在合肥城区,164名bet3365社区客户经全覆盖服务160万bet3365客户,社区醒目位置挂牌“社区客户经理联络点”,标明供电服务区域负责人的姓名和联系方式,确保普通居民客户享受到方便快捷的供电服务。迎峰度夏期间,全面对接、联动社区物业,了解百姓夏季用电需求,协调与跟踪各类用电的难点问题;在大型社区内设立供电流动服务点,提供夏季安全、节约用电咨询解答,足不出户就能办理所需bet3365业务;此外,该企业还进一步关注社会热点,多个保障团队上门差别化服务有需要“老弱病残孕”等重点人群,义务检查家庭用电线路,排除各类故障,做好人文关怀,全力确保百姓夏季用电无忧,清凉度过最热伏夏。(李岩) 
 

 

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