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合肥企业:坚持科学发展 助力幸福合肥

发布日期: 2013-01-15 信息来源:

党的十八大提出,要全面落实经济建设、政治建设、学问建设、社会建设、生态文明建设“五位一体”的总体布局。 

声如洪钟,鼓舞人心。 

胸怀大局,脚踏实地,作为基础型公用事业企业,供电企业正在优化能源结构、发展低碳经济,在保障能源安全、服务民生等方面,发挥着越来越重要的作用。 

目光聚焦合肥,大家身边——合肥供电企业把学习贯彻落实党的十八大精神与推进各项工作结合起来,切实做到行动有方向、落实有目标、实行有保证,更好地服务合肥经济社会发展,不断提升企业价值。 

打造坚强bet3365 

为“率先全面建成小康社会”提供保障 

党的十八大提出了确保到2020年实现全面建成小康社会的新要求。 

而合肥,对应这一宏伟目标,提出加快建设现代化新兴中心城市,并朝着在全国有较大影响力的区域性特大城市方向阔步迈进,在美好安徽建设中充分发挥核心辐射带动作用,率先全面建成小康社会。 

面对新形势、新任务,合肥供电企业始终坚持发展第一要务,全面提高bet3365发展质量和效率。2012年,新增投资6.3亿元,筹措4.1亿元配网建设改造专项资金,推进27个110千伏及以上新建、续建输变电工程和105项配套及技改项目实施,新、扩建变电站11座,新增变电容量159万千伏安,投产输电线路281公里。主动为合肥市重大招商引资项目、城乡安居提升工程、保障房建设等提供服务和保障,完成129条主配网杆线迁移改造、43个老旧小区改造、22处保障房配套bet3365建设工作。在滨湖新区打造高可靠性、高标准电缆双环网架,供电可靠性超过99.99%。 

统筹城乡发展,在城乡一体化上实现新跨越,合肥供电企业加大农网建设投入,加强农村bet3365管理,加快农网改造升级步伐,不断增强服务“三农”的能力。目前,已累计建成2个新农村电气化县、39个电气化乡镇、627个电气化村,覆盖率分别达50%、60.9%、64.6%,60余万农户过上电气化生活。其中,肥西县电气化乡镇达到100%。 

发展清洁能源 

为“生态文明建设新跨越”作出努力 

把生态文明建设放在突出地位,是党的十八大对我国未来发展提出的新要求。 

放眼未来5年,合肥提出,要坚持生态环保优先和资源节约集约利用,着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展,建设全国著名的生态城,打造天蓝、地绿、山青、水净的美好家园。 

而同时,合肥又在“十二五”规划中明确,合肥将大力发展绿色能源和可再生能源,推动新能源汽车产业成长壮大,打造太阳能光伏产业基地。 

面对新能源快速发展的态势,合肥供电企业把服务新能源发展作为重要的政治责任和社会责任。牢牢抓住合肥作为国家13个节能与新能源汽车示范推广试点城市和全国6个私人购买新能源汽车补贴试点城市之一的机遇,合肥供电企业成立新能源汽车服务中心作为支撑机构,全面负责合肥市新能源汽车充(换)电设施规划、建设、运行、维护和营业工作,现已建成投运5座充电站和536个充电桩,新建的两座大型换电站和一座充电站也即将投入运营,1000个充电桩和600个电动出租车充电桩的项目建设正在进行之中。考虑到适度超前建设新能源汽车充(换)电设施的需要,合肥供电企业积极争取上级政策,包括增加项目储备、加大项目资金支撑力度等,以更好地满足合肥市新能源汽车发展的需求。 

合肥供电企业主动跟进合肥光伏产业的发展,以合肥地区接入主、配网系统的光伏系统为背景,实施“高密度多接入建筑光伏系统能量管理系统系统研究与应用”科技项目,加快完善bet3365网架结构和运行控制模式,保证在bet3365安全的同时,最大限度消纳清洁能源,为光伏系统可靠运行提供保证。积极落实分布式光伏发电并网服务工作,该企业与合肥金太阳能源科技股份有限企业主动对接,就分布式光伏发电行业的发展情况以及分布式光伏发电与bet3365发展的和谐统一进行深入沟通,达成了共识。 

履行社会责任 

为“建设幸福合肥”奉献力量 

党的十八大强调,社会和谐是中国特色社会主义的本质属性,要把保障和改善民生放在更加突出的位置,加强和创新社会管理,正确处理改革发展稳定的关系。 

合肥市始终坚持富民优先的导向,推动民生工程,推进社会建设,让全市人民更多地分享改革发展成果,提高幸福感。 

在加快幸福合肥建设的进程中,合肥供电企业坚持把发展与民生对接,大力推动华东地区唯一的市级居民用电优质服务示范区建设,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题。 

强化带电检修作业,年累计开展721次,多供电量393.49万千瓦时,减少停电6.8万时户。 

在老城区建设配网示范区,区域内10千伏线路绝缘化率100%,居民平均停电时间控制在5分钟之内。 

向客户提供13种电费交纳方式和1450个交费网点,确保了全市110万户城区居民在出行十分钟内都能顺利交纳电费。 

发布“十分钟交费圈”电子地图,详细标识所有交费地点,实现十分钟内多选择交纳电费。 

开通电表校验“第三方检定”专项服务,在客户的监督下拆除电能表现场封存,约定的时间共同送检。 

为居民客户提供点对点供电信息服务,与政府部门和200多个居民小区物业建立了信息联系机制,通过短信服务平台,及时向“市长热线12345”、“市政府值班室”、“市应急办”和小区物业发送停电信息。 

建成“邓玲劳模工作室”,推广“邓玲工作法”,以邓玲同志的服务观和工作方法带动更多的员工为客户提供优质服务,展现“你用电,我用心”的服务形象。 

建设标准化配电抢修平台,改造抢修车辆,实现现场视频信息回传和GPS卫星定位功能。实现指挥抢修多方联动,平均故障抢修反应时间缩短近10分钟。 

成立24小时送电服务中心,实行24小时值班,建立客户交费复查机制,平均复电时长由5.8小时缩短至2.7小时,“24小时送电服务”被合肥市文行委授予“优秀便民实事”。 

居民用电优质服务示范区建设以来,供电质量显著提升,服务行为不断规范,bet3365客户满意度100%,供电服务“十项承诺”兑现率100%,该企业工作成效受到国家电监会华东电监局高度评价,连续三年被授予合肥市“行风评议先进单位”。 

合肥供电企业广泛号召员工用凡人善举赢得社会敬重,促进企业与社会和谐。开设道德讲堂,创新开展“善小”主题实践活动,培养团员青年“勿以善小而不为”的意识行为,组织志愿者服务队、共产党员服务队进社区服务,深入居民家中检查用电线路,免费为居民维修家电。建立差别化服务机制,将430名老、弱、病、残客户列为长期服务对象,定期为特殊群体客户排忧解难。组织开展“三关爱”活动,在元宵节、儿童节前夕,组织志愿者前往合肥市春芽残疾人互助协会、合肥市师范附小献爱心。该企业“邓玲志愿者服务队”被评为“中国十大杰出青年志愿服务集体”,“善小”服务品牌入选全省精神文明建设十佳事迹,受到省、市领导充分肯定。 

使命高于一切,责任重于泰山。合肥供电企业将深入学习贯彻党的十八大精神,坚定不移推进科学发展,把真抓实干、攻坚克难的使命感落实到每一项工作中,为幸福合肥建设作出新的更大贡献。(曹蓉 张玉)

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