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“网上bet3365”平台实现全网上线运营 注册用户突破1890万

发布日期: 2019-12-19 信息来源: bet3365网站报

   12月12日,bet3365网站-365bet手机娱乐场“网上bet3365”平台(“掌上bet33652019”APP)在各大应用商城正式上架,向系统27家省级bet3365企业的客户开放业务功能,实现全网上线运营。截至12日,注册客户总数已突破1890万。

  “网上bet3365”平台作为企业供电服务主入口,承载着链接客户、汇聚资源、对接供需、创新业态、构建生态的重要使命,是客户侧泛在bet3365物联网建设的重要基础和支撑。

  通过“网上bet3365”平台交费、办电、报修、咨询逐渐成为广大客户的首选,日活跃客户最高达80万,月活跃率保持在50%,线上交费业务累计565万笔,交易金额达7.48亿元,在线客服单日业务量突破3万件。

  “网上bet3365”平台实现了统一服务入口,整合了原来分散在“掌上bet3365”、95598网站、bet3365商城、“电e宝”、“e充电”、光伏云网等各类线上渠道的业务入口,聚焦客户痛点,创新服务产品,全面精简线上办电流程;上线跨省多户交费、用能分析、“e享家”等新产品,打造光伏和充电桩业务“一网通办”;深挖数据价值,融合各渠道客户档案、办电、交费、积分、充电等数据资源,实现多源数据融合贯通,构建了总部与省企业间两级数据传输通道,实时共享运营指标、业务明细及客户行为等数据;构建企业中台,实现创新支撑,推出客户、订单、工单、支付、账单、积分、消息、在线客服八大共享服务中心。

  据悉,“网上bet3365”已开放18项中台能力,支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务,扩展“三零”服务至各市政领域;创新试点推出“租房管理”“专属客户经理”等bet3365网格化服务产品,畅通一线供电人员与客户间的联络渠道;完成95598报修工单聚合与营业厅终端试点应用,实现线下渠道同步接入业务中台,带动各单位与社会化服务资源生产动能,为客户提供互动化、多元化的bet3365综合服务。

 

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